Centros comerciales en Manizales le apuestan a la novedad y diversión

JUAN CARLOS LAYTON

LA PATRIA | MANIZALES

Después de un año de la llegada del Mall Plaza a Manizales, la competencia de los demás centros comerciales por generar un mejor espacio y mantener la fidelidad continúa creciendo en la ciudad.

La apuesta no solo apunta a tener un mayor número de clientes y mejorar la facturación, sino incluir en su oferta, propuestas ambientales, educativas y mayor diversión.

En el caso de Mall Plaza, el nuevo es consolidar su oferta de servicios, y competir por tener la mejor oferta gastronómica, de retail o minorista, de servicios y entretenimiento.

"El interés es ser una plaza pública donde la gente se entretiene con actividades gratuitas, en busca de nuevas experiencias y elementos educativos y culturales, con más propuestas de valor. Además nos orientamos en campañas de emprendimiento, sostenibilidad y educación ambiental", explicó el gerente general para Colombia, Pablo Pulido Sierra.

Expansión

Para los demás centros comerciales como Sancancio su objetivo es mejorar su infraestructura y proyectar una nueva expansión, unido a los planes de Fundadores de hacer cambios en su fachada e iluminación, sin contar el enfoque del Parque Caldas en mayor entretenimiento y juegos infantiles.

Mall Plaza, por su parte, le apuesta a traer nuevas marcas, caso Adidas, Converse, Reebok y Samsumg, con el fin de competir con marcas novedosas. "Eso hace que según encuestas de Yanhass nos hayamos convertido en la mejor opción", aseguró.

Los servicios también incluyen la opción de facilitar sus trámites, por lo que además de contar con Registraduría delegada para Caldas, la meta es adecuar una ventanilla única, para pagar varios impuestos en este centro comercial, entre otros servicios para los cuales se dispondrá de un área de 2 mil metros cuadrados.

El interés de los centros, es mantener y crecer en el número de usuarios que oscilan entre los 400 mil y los 500 mil por mes, y evitar que la gente ya no tenga que viajar a Pereira por cadenas como Falabella, y de nuevas marcas que miran la ciudad como una alternativa importante para competir.

En cifras

* 1.049 parqueaderos para autos y 500 para motos, tiene Mall Plaza.

* 1.300 empleos directos genera, de los cuales cerca del 50% son de Manizales.

* $227 mil millones, la inversión.

* Se mantiene como el centro más grande del Eje Cafetero.

* Cuenta con un área de 80 mil 400 metros cuadrados.

* 90% de ocupación y 150 marcas.

Nueva Marca

La marca de belleza L'Occitane llegó a Manizales al centro comercial Mall Plaza con su tienda número 14 en el país y alcanzó 3 mil 500 a nivel mundial. La compañía ofrece por lo menos 400 referencias en productos de origen natural a sus clientes sobre el cuidado facial, capilar y corporal. "La nueva tienda tiene como finalidad ofrecer al cliente un centro de servicio, que las personas puedan conocer los productos a través de momentos y experiencias sensoriales, enfocados en darle una mejor sensación del producto", dijo Sebastién Girardot, director de L'Occitane en Colombia. La marca tiene planeado abrir más tiendas en el país, especialmente en ciudades intermedias.

Otro centros comerciales

* Cable Plaza. Recientemente realizaron cambios de techo, mejoramiento en escaleras eléctricas, ascensores, fachadas, baños y mantenimiento preventivo, con una inversión de $400 millones.

Daniel Van Den Enden, director de mercadeo, destacó que están enfocados en nuevas estrategias que atraigan al consumidor, enfocadas en que tengan un mejor servicio y permita una mayor fidelización. Tienen 86 locales, una ocupación del 94,6% y reciben unos 400 mil personas al mes.

* Fundadores. Lina María Gutiérrez, gerente Fundadores, destacó que para el segundo semestre efectuarán un cambio de iluminación, reformas de la fachada y adecuación de varias zonas, con valores agregados, incluyendo espacios ambientales. También tendrán una zona de coworking, con wifi gratuito, además de mayor entretenimiento. La inversión total rodea los $600 millones. Tenemos 198 marcas, y la ocupación del 98%. Mensualmente llegan 600 mil personas.

* Sancancio. Jorge Eduardo Palacio, gerente de mercadeo Sancancio, destacó que se viene un plan de remodelación, con la ampliación de unos 2 mil metros a 3 mil cuadrados adicionales a los 9 mil metros que hoy tienen. También plantean un cambio de techos y fachadas. La inversión oscila entre los $18 mil millones y los $20 mil millones. Tienen 160 locales entre oficinas, consultorios y locales y están en el 97% de ocupación. Los visitan unas 250 mil personas cada mes.

* Parque Caldas. Recientemente cambió su imagen. La inversión ascendió a los $2 mil millones, y efectuó el cambio de sus cubiertas en acrílico, por un material de última tecnología en aluminio.

Alejandro Ramírez, administrador Parque Caldas, explicó que el objetivo es crear nuevos espacios de juegos para niños, además de contar con el primer D1 en un centro comercial. Cuentan con 220 locales y está ocupado en el 92%. Reciben unos 460 mil visitantes al mes.

Unicentro, en espera

La llegada de esta cadena, de Pedro Gómez Barrero, es otra promesa comercial. César Mejía, representante de la constructora Camú Armenia, destacó que persiste el interés, pero que el objetivo es tener un compás de espera.

Algo de historia

* En el 2009 llegó a Manizales la cadena Éxito.

* En 2010 se efectuó la apertura del centro comercial Fundadores

* En 2011 hizo presencia Homecenter.