Top of Mind 2019: Ron Viejo, Google y LA PATRIA siguen de líderes

NEGOCIOS | LA PATRIA

Por tres años consecutivos el Ron Viejo de Caldas se mantuvo como la marca más recordada entre los caldenses, confirmando su liderazgo tanto en indicadores económicos como en reputación y consolidación del producto.

El top cinco lo completan Google, LA PATRIA, Telefonía Hogar Une y lapiceros Kilométrico, marcas que repiten si se compara con el año pasado.

Sin embargo, su puntuación se redujo frente al 2018, debido a que tanto el mercado nacional como local viene en un proceso de diversificación y de nuevas marcas que aumentan la competencia.

Estas posiciones pertenecen al reciente sondeo telefónico que realizó LA PATRIA entre 305 personas en Caldas sobre el Top of Mind, o nombres que primero se les vienen a la mente cuando se les pregunta por algún producto o servicio.

¿Por qué unas marcas son recordadas más fácilmente que otras? La mercadóloga y publicista Paola Montaño explica que son tres factores que inciden en la recordación: la trayectoria de la marca, la inversión en publicidad y la penetración en la cotidianidad de los hogares.

“Ante tantas marcas, el reto de las empresas es llegar a su consumidor final, impactarlo en su mente y su corazón. Lo que evidenciamos es que estos cinco productos o servicios le apuestan a hacerse visibles de forma efectiva, a que la marca se involucre en el día a día de los caldenses y que su uso se extienda en el tiempo”.

Fuertes

Otras marcas que escalaron posiciones en recordación fueron: la aplicación Whatsapp, la empresa de ropa Gef, azúcar Río Paila, los jugos Del Valle, la compañía de pollo Frisby, la organización Bancolombia, la compañía de celulares Claro, la marca de mayonesa La Constancia y la multinacional de celulares Huawei.

José Fernando Barahona, especialista en Mercadeo y magíster en Gerencia del Talento, asegura que las marcas que ocupan las primeras casillas pertenecen a categorías en las que no hay una competencia fuerte. “Si miramos otras en las que hay demasiada dispersión o atomización, notamos que no hay una marca líder y la recordación varía cada año”.

Señala que esas cinco marcas tienen un valor agregado: son cercanas a los consumidores y no han parado de venderse a través de la publicidad.

Locales

En la medición de las marcas locales más recordadas persisten el Ron Viejo de Caldas, LA PATRIA y el centro comercial Fundadores. Se resalta también el aumento de la empresa de transporte Tax La Feria, la industria Súper de Alimentos y droguerías Comfamiliares.

Barahona insiste en que las marcas locales son de más fácil recordación porque son las de mayor usabilidad entre los caldenses y porque siguen siendo vigentes en el mercado.

Mauricio Vélez, gerente comercial de la Licorera de Caldas, afirma que la marca del Ron Viejo de Caldas lleva 90 años en el mercado y que ahora la tarea de la empresa es llegar al corazón de sus clientes. “Esto lo apalancamos desde el eslogán “El ron de los que saben”. A partir de esa frase dimos estucherías, presentamos el León dormido y otros productos, lo cual hace que la marca penetre más y cumplimos la promesa”.

Daniel Salazar, director general de la agencia Contenidos El Rey, recomienda a las empresas a invertir en la recordación. “Muchas organizaciones piensan que los esfuerzos que se generan para la construcción de marca no son prioritarios. Sin embargo, es un elemento fundamental a la hora de la compra de un producto o servicio”.

Concluye que si se invierte en esta se ahorrarán recursos en estrategias de venta y se logrará poder de marca, es decir, “que los consumidores piensen de primero en ti, se valorice más y se cobre más”.

Top of mind contra Top of heart

El Top of mind –primeros en la mente- hace referencia a la primera marca que viene a la mente de las personas cuando se les pregunta por un producto o servicio. Sin embargo, esa mención no significa que el consumidor la comprará. El Top of heart – primeros en el corazón- es un indicador sobre la preferencia que el consumidor tiene por una marca y una forma de medir su grado de cariño. Esta preferencia está más asociada con la intención de compra del consumidor.