Las nuevas tendencias del mercadeo

 

1)   Menos lealtad: Al disponer de una mayor oferta, los clientes tienden a ser menos leales. Recuerde que la fidelidad es simplemente la falta de otra mejor opción, y con tanta información a la mano para comparar beneficios, Un consumidor cambia de opinión fácilmente aunque inicialmente una estrategia de mercadeo haya funcionado

 

2)   El cliente es Incrédulo: Nuevamente aquí el rol de la disposición de información es clave para el comprador. Las personas no comen cuento cuando se les promete demasiado y tienen a la mano la manera de investigar sobre algún producto o servicio, de aquí que el mercadeo vincule mucho su imagen, el factor diferenciador y propuesta de valor para lograr posicionar una marca

 

3)   Menos tiempo: La mayoría de las personas aunque no estén dentro del mercado laboral están más ocupadas que las de generaciones anteriores. No tienen mucho tiempo para decantar el exceso de información que les llega ni de atender vendedores. Por eso el mercadeo les debe llegar con mensajes más escuetos y simples, pero con mucha efectividad

 

4)   Más activos: Actualmente o es extraño observar a tantas personas  que realizan muchas actividades paralelas a su rol laboral. El ejercicio, pertenecer a organizaciones sin ánimo de lucro y otros hobbies son parte de la vida del nuevo consumidor de tal forma, que más que una moda, el mercadeo para ellos es más dinámico

 

5)  Teletrabajo: Así como el mercadeo cambia, el mercado laboral también lo debe hacer. Muchas empresas aunque tienen vínculo laboral con sus empleados, buscan que trabajen desde sus casas, A la par que ahorran espacio al archivar sus documentos en la nube y procuran por comunicarse usando aplicaciones móviles, lo que se traduce en ahorro de costos para las organizaciones

 

6)  Causas sociales: Es un hecho que por la misma disponibilidad de información existente, la gente ha tomado más conciencia de lo que sucede a su alrededor. Las redes sociales con sus imágenes aportan a la sensibilización de las personas con causas sociales para ser solidarios con lo menos favorecidos. Es por eso que el mercadeo de ahora está muy ligado a causas sociales, lo que aumenta su eficacia. Cuando una empresa demuestra su interés en población vulnerable, en el medio ambiente, ayuda en catástrofes, programas de educación y todo lo concerniente a este tema, es mucho más probable que incremente sus ventas y posicionamiento de marca.  ¿Cómo lo hace? Genera un sentimiento de aprecio por parte del cliente

 

7)  Roles de género: Lo que antes era un tabú, hoy es legal y casi que aceptado por la mayoría. Es normal que en las familias, papá y mamá trabajen para generar el sustento del  hogar e inclusive se repartan las labores de la casa por parejo.

 

También la comunidad Gay ocupa un puesto relevante en la sociedad, lo que ha generado que el mercadeo se oriente a vender productos a este segmento y a aceptarlos como un mercado prometedor y objetivo para generar ingresos a las empresas

 

        8)   Las marcas verdes: Simplemente son marcas de productos o servicios que         con su gestión de venta contribuyen al medio ambiente y a la salud. Como         por ejemplo con cultivos orgánicos, siembra de árboles, cría de animales           que cumplen con ciertas normas de higiene y otros  a las que las entidades         competentes entregan certificaciones de buenas prácticas. El mercadeo            asociado a las marcas verdes transmite una identidad que procura el                 bienestar del consumidor y la población, lo que se traduce en beneficio de         la marca

 

        9) Más solteros: Quién lo creyera. A pesar del aumento de la población la              gente cada vez es menos hincha del matrimonio. Esto provoca que la                cantidad se solteros esté en aumento y provoque que cambien los                      portafolios de productos en vivienda, alimentación, educación, movilización,        turismo, deporte y todo lo demás que esto implica para un nuevo                      mercadeo

 

10) Buscan más la felicidad: Las nuevas generaciones que van llegando son más conscientes de buscar la felicidad propia como parte de su proyecto de vida. Lo que hace que el mercadeo de la espiritualidad, la aventura y lo extremo que genera paz interior o adrenalina genere otro segmento de mercado importante en el que se pueden explorar nuevos clientes

 

11)Redes sociales: Esta tendencia es inminente. Las redes sociales además de cumplir un rol social, se han convertido en un excelente y eficaz medio de propagar las estrategias de mercadeo de todas las organizaciones que así lo decidan. Es un medio económico y muy eficiente para comunicar y llegar a grupos objetivos a los que se desea promocionar algo y en el que todas las empresas se tienen que involucrar

 

12)Innovación: Dice la frase “Innovar o morir”. Cierto, que en un mercado con una población tan dinámica y heterogénea, toda empresa debe estar innovando para cautivar a sus clientes, optimizar recursos y disminuir costos. Quién no lo haga, la competencia se lo hará saber. De igual forma el mercadeo tiene que innovar

 

13)Buen gobierno: La buenas prácticas en la producción y el manejo del recurso humano son esenciales para obtener certificaciones que acrediten el trato de las personas y otros elementos que intervienen en la producción de algo o la prestación de un servicio, especialmente para aquellas empresas que pretenden exportar

 

Seguramente con el transcurso del tiempo las tendencias se multiplicarán o serán suceptibles de cambiar, pero lo que sí es constante es que los protagonistas del aparato productivo y los mercadólogos tendrán que adaptarse a está dinámica para generar un mercadeo efectivo