En el Hospital de Salamina programan las citas por Whatsapp

Luis Fernando Rodríguez y B. Eugenia Giraldo

LA PATRIA | MANIZALES

Sin despuntar el alba, unas 20 personas hacían fila este martes en el andén del Hospital Departamental Felipe Suárez de Salamina. "Hay un señor que siempre llega a las 4:00 de la mañana. Como él, todos esperamos que nos asignen una cita", manifestó un usuario en un video que compartió por redes sociales el cirujano salamineño Néstor Augusto Mejía Saraza.

No obstante, hay otros que presumen que lo que se evidencia es un negocio, porque venden los cupos por $5 mil, en tanto que un joven se quejó porque desde hace un mes no le suministran medicamentos, pues la EPS exige que primero debe asistir a cita de control.

En el Hospital Felipe Suárez, según Mejía Saraza, laboran 15 médicos generales y afirma que si solo tres o cuatro se programaran para consulta se atenderían 80 personas cada día y así no tendrían que madrugar para esperar una ficha. Precisó, eso sí, que la prioridad o las primeras citas son para las personas que vienen de las veredas.

Frente a estos señalamientos, el gerente del centro asistencial, Iván Fernando Abasolo, anunció que desde ayer las citas de consulta externa con médico general se pueden solicitar a través de Whatsapp al 3207984854 y apuntó que para consulta con especialista se comunican al 3216406283, como se hace desde hace cuatro meses.

"Ayer nos fue muy bien, a pesar de que algunas personas madrugaron, porque atendemos una población muy grande. También detectamos que hay adultos mayores que pedían cita constantemente para tener con quién hablar, a estos los remitimos para psicología y para ellos queremos implementar un proceso recreacional".

Más organizado

Para el cirujano Mejía Saraza, el H. de Salamina se convirtió en un centro de salud y añade que sin importar la especialidad remiten a los pacientes para Manizales, lo que catalogó como injusto. También consideró que el Hospital debería contar con ciertas especialidades básicas, como cirugía general, ginecología y anestesiología "para atender problemas urgentes que no dan tiempo de trasladar a los usuarios a Manizales, poniendo en riesgo sus vidas".

Al respecto Abasolo respondió: "Cuando hay cambio de médicos rurales siempre tenemos problemas por la documentación, pero ya tenemos más médicos generales y con esto estamos al día. Son tres médicos para 10 mil usuarios, que es hoy la población de Salamina a diferencia del 2012 cuando se hablaba de 13 mil".

El gerente recalcó que el fuerte del hospital es el segundo nivel con ocho especialidades: Ginecología y obstetricia, ortopedia, cirugía geneal, medicina interna, pediatría, psiquiatría, otorrinolaringología, neumología y fisiatría; sin contar la parte de anestesiología que está adherida a la quirúrgica.

El gerente aseguró que al H. de Salamina no solo llegan usuarios del norte de Caldas, sino de Supía, Marmato y Anserma. "También remiten menores de edad desde Manizales, que requieren cirugía de ortopedia y el Hospital Infantil está colapsado".

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El Hospital Felipe Suárez de Salamina, que presta servicios de mediana complejidad, ocupó el primer lugar en calidad por mostrar los mejores indicadores del departamento en el 2019. Nivel de gestión: 78,59; Indicadores de salud pública: 54,15 y gestión en consultas y morbilidad: 89,07.

"Hay un buen proceso de viabilidad financiera, lo que nos preocupa es la cartera que asciende a $4 mil 711 millones 833 mil 834. El presupuesto aumentó de $6 mil 500 millones a $10 mil 300 millones", precisó Iván Fernando Abasolo.

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Citas

* Para medicina general: Escribir al Wahtsapp 3207984854 o al correo electrónico citas@esefelipesuarez.gov.co. Adjuntar número de cédula, teléfono de contacto y si desea el nombre del médico. Si es de especialidad anexar la autorización.

* De segundo nivel: Hay dos líneas telefónicas (8595192 y 8595196), una línea celular (3216406280).