Usuarios de EPS buscaron soluciones, pero siguen pendientes

Elizabeth R. Rojas

LA PATRIA | Manizales

A Rosa Ángela Sánchez Henao el encuentro Caldas tiene derecho a la Salud - Barreras de Acceso le dejó un sabor agridulce. En este participaron las EPS que operan en el departamento para gestionar los requerimientos de los usuarios, pero a ella Asmet Salud no le resolvió nada.

Sánchez, que tiene 42 años, pasó por un trasplante de médula ósea en el 2016, por lo que debe verla un infectólogo cuatro veces al año. La última vez fue en febrero y desde junio pide una nueva valoración.

"Me quedaron de llamar a resolverme la solicitud. Espero que lo hagan rápido, porque este profesional debe ver qué anticuerpos he desarrollado con las vacunas que regularmente me aplican", apuntó Sánchez.

Gloria Betancurt, directora de la Fundación Alejandra Vélez Mejía, asistió también a la actividad para prestarle apoyo a los pacientes que acompaña desde su institución: "La idea era que solucionaran en la jornada. En los casos que no fue posible, entrará la Superintendencia Nacional de Salud a realizar un seguimiento".

Luz Victoria Salazar, presidenta del Observatorio Interinstitucional de Enfermedades Huérfanas, mencionó que el evento es positivo, dadas las dificultades que a diario tienen los pacientes con el Sistema de Salud. Añadió que le preocupan las dilaciones que deben sortear los usuarios y calificó de crítico el hecho de que ya ni con tutelas o desacatos los atienden.

La Superintendencia Nacional de Salud, las fundaciones Alejandra Vélez Mejía y Oncólogos de Occidente y los observatorios de Enfermedades Huérfanas y de Cáncer apoyaron la actividad.

Medimás, Nueva EPS, Mallamás, Asmet Salud, Salud Total, Sánitas, Coomeva, Salud Vida y los regímenes especiales Ejército y Policía Nacional participaron del evento.