Analizan sus gustos con la mirada a través del seguimiento ocular

Doris Marcela Téllez

LA PATRIA | MANIZALES

Mientras que en 1312 un monje inventó las gafas para suplir una necesidad, hoy algunos las usan por lujo, para proteger sus ojos o para investigar con ellas. Además de convertirse en un accesorio, ahora son una tecnología que busca identificar qué le llama la atención a una persona, a través del seguimiento ocular.

Las eye tracking o gafas de seguimiento ocular permiten el monitoreo de la mirada de una persona. Estas gafas no ayudarán a quedar mejor en una foto o a proteger sus ojos, pero sí le harán disminuir la incertidumbre y a tomar buenas decisiones dentro de su empresa.

Valentina Toro, Giovana Vargas y Jorge Iván Padilla son tres manizaleños que le apuestan a esta tecnología. Con su trabajo identifican qué se observa, se ignora, cuántas veces se parpadea al mirar un producto y cómo reacciona la pupila a diferentes estímulos visuales.

Orcas Analítica de Datos lleva un año en el mercado y busca entregarles a sus clientes no solo los datos de lecturabilidad de los ojos frente a un producto, sino también un estudio de mercados donde con la interrelación de los datos y el análisis de expertos se den sugerencias al decidir: ellos le dirán si su producto es viable al venderlo.

Según Jorge Iván Padilla, ingeniero electrónico y encargado de procesar los datos en Orcas, unificaron fuerzas para ofrecer un servicio que necesita el mercado. “Las empresas tienen datos, pero no hacen nada con ellos. Nosotros aprovechamos esa información y a los profesionales que tiene la ciudad para generar datos que se puedan medir”, comentó.

Ayudan a las empresas a comprender al consumidor, qué estilos de vida tiene, sus gustos y preferencias.

Las gafas de seguimiento se usan en otros lugares, pero cuestan entre 15 mil y 20 mil dólares (unos $64 millones), según Orcas.

Los manizaleños compraron unas gafas desarrollas por estudiantes de doctorado en Alemania, que lograron precisión, confiabilidad y bajo costo, afirma Valentina Toro, directora de mercadeo.

El software con el que analizan los datos tiene algoritmos optimizados, lo que hace que sus servicios sean 40% más económicos que el precio convencional.

Líneas

Orcas Analítica de Datos tiene tres líneas de acción: mercadeo, donde estudian las necesidades de los consumidores; neurociencia, información del cerebro para medir sus decisiones y comportamientos; y analítica de datos, sacarle provecho a la información que tienen las empresas y que no saben cómo explotarla. Los pueden encontrar en www.orcas.com.co

Lo social

Por ahora trabajan en posicionar su marca, pero tiene planeado hacer estudios de déficit de atención e hiperactividad, con las gafas de eye tracking, a niños de escasos recursos que no tienen acceso a una consulta o este tipo de tecnologías.

Las gafas

* Tienen un eje que va desde la oreja izquierda hasta la derecha, en el que está montada la cámara de grabación: con ella se registra todo lo que se ve. Las cámara tiene una resolución de 1920 x 1080 pixeles.

* En la parte derecha del marco y frente al ojo hay una cámara infrarroja de 200 x 200 pixeles que apunta a la pupila para hacer el seguimiento ocular: hacia dónde se mueve y dónde mira.

* Tienen integrado un micrófono para escuchar las opiniones del usuario. La idea es que las use mientras continúa con su rutina normal, así que también quedarían registradas las reacciones habladas que tienen sobre el elemento analizado.

* Recopilan información inconsciente mediante reacciones, actitudes y opiniones que las gafas identifican.

* Cada persona tiene su hábito de visualización, sin embargo, Orcas busca patrones comunes para ver si algo llama la atención o es ignorado por los posibles compradores, usuarios o pacientes.

* Resultados: mapas de calor donde se muestra qué lugares se observan más que otros, y en trayectorias de visualización en las que está el orden en el que miran los objetos o productos, que a su vez, significa el nivel de prioridad sobre lo que es más impactante.