LA PATRIA | MANIZALES

Desde hace cinco meses las lámparas del alumbrado público dejaron de funcionar en la calle 17ª con 34, del barrio El Carmen de Manizales. Los habitantes piden el arreglo y temen por su seguridad. La nula iluminación dificulta la visibilidad y entorpece el paso de quienes transitan por la zona.

Además, el andén se volvió un punto de consumo de drogas y licor, agravando aún más la situación. Eduardo Zapata, residente de la cuadra afectada, expresa su preocupación: "Hace unos meses instalaron unas luminarias, las cuales no sirvieron, porque se dañaron. Me comuniqué con Invama para hacer la solicitud y a los cinco días hicieron la visita técnica, hablaron conmigo y les mostré las luces afectadas".

Agrega que su solicitud fue aceptada un mes después, pero que como la instalación era de nuevos equipos debían esperar una valoración del comité técnico para revisar su viabilidad e inclusión dentro de los planes de acción de la entidad.

"Repararon unas luminarias, pero el andén sigue igual de oscuro", añade Zapata.

El gerente del Invama, Jairo Alfredo López Baena, recalca que el barrio El Carmen sufrió un proceso de modernización al pasar de tecnología en sodio a led.

"La solicitud del ciudadano se atendió y se encontró que había unas luminarias que estaban para reparación y se procedió al arreglo. Como esto obedece a un nuevo punto de expansión tengo que decir que el Invama se recibió con 500 solicitudes de ese tipo que no han sido resueltas desde hace cuatro años. Tenemos un listado de priorización que comenzará a atenderse a finales de julio". 

Línea de atención

La entidad indica que todas las quejas o sugerencias deben radicarse en:

Teléfonos: 6068891020 / 60608891030

Correo electrónico: atencionalcliente@invama.gov.co

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