Controles y frenos en transporte, turismo y empresas por el Covid-19

EQUIPO BALANCE

LA PATRIA | MANIZALES

"Por favor aplíquese un poco de gel antibacterial"..."¿Va a ingresar?, aquí hay jabón, bien pueda"..."Saludémonos así no más, sin darnos la mano".

Llamados e invitaciones como estas se vivieron ayer en el segundo piso de la Terminal de Transporte de Manizales, previo a la reunión que se convocó para socializar con transportadoras, funcionarios y trabajadores de la Terminal los protocolos de prevención contra el Covid-19.

Asistieron 130 personas y participaron los gerentes de la Terminal y del Aeropuerto La Nubia, funcionarios de la Unidad de Gestión del Riesgo, la Superintendencia de Transporte y la Secretaría de Salud.

Tamizajes

La primera medida tes el tamizaje o control de viajeros:

1. ¿Ha tenido fiebre, tos, secreciones nasales o malestar general en los últimos 14 días?

2. ¿Ha estado en China o demás países con Covid-19?

3. ¿Tuvo contacto con personas que tuvieran síntomas de enfemedades respiratorias o fiebres?

Estas serán las primeras preguntas que los taquilleros tendrán qué hacer en la Terminal antes de vender un tiquete y permitir el ingreso al bus. Las mismas preguntas se harán para quienes llegan a La Nubia, con el interés de definir las condiciones de salud.

En caso positivo, en las dos terminales procederán a aislar al paciente, mientras llegan funcionarios de la Secretaría de Salud para efectuar los exámenes y proceder al autoaislamiento, basados en los protocolos del Ministerio de Salud. (ver recuadro: las medidas que se tomaron). De lo contrario, los pasajeros podrán seguir, pero deben reportar sus datos para un control posterior.

Hoteles y viajes

El impacto de viajeros por negocios y turismo ya se empezó a sentir en la ciudad. Según la Asociación Hotelera y Turística de Colombia (Cotelco) Caldas, existe el riesgo de que se reduzca la ocupación el 50%, teniendo en cuenta la cancelación de eventos y de reservas.

La promoción de viajes al exterior también se frenó. De acuerdo con algunas agencias de viajes, el número de cancelaciones es continuo, ya sea por aerolíneas que llaman para indicar que no operarán determinada ruta, o pasajeros que deciden correr la fecha de su viaje.

Para los empresarios y usuarios en general, las medidas de control son necesarias, aunque piden que cada vez haya mayor información que les permita tener conocimiento sobre la enfermedad.

Aislamiento preventivo

Daniel Cano, coordinador en Caldas del Sistema Nacional de Gestión del Riesgo de Desastres, destacó los lugares de aislamiento preventivo en la terminal y el aeropuerto para quienes presentan síntomas o vengan de países afectados por el Covid-19 y se realizen el tamizaje. El llamado también incluye la desinfección completa de los vehículos cada que se haga descargue de pasajeros.

Juliana Botero, representante de la Superintendencia de Transporte, reiteró la importancia de que las empresas de transporte asuman la responsabilidad y garanticen la seguridad de los usuarios, incluido la oferta de jabones y de gel en los puntos de venta.

Hotelería y turismo

Guillermo Soto, vicepresidente de la Junta Directiva de Cotelco Caldas, sostuvo que apoyan las medidas para que el virus no se expanda. "Es nefasto para la cadena turística, pero primero es la salud. Esperamos que las directrices económicas del Gobierno Nacional sean un salvavidas. Habrá una línea de crédito de Bancoldex con un cupo de $250 mil millones. Ya nos han cancelado reservas y no hay nuevas, especialmente de extranjeros".

Según Sergio Salazar López, gerente general de inversiones GFL (Hotel Carretero y Termales del Ruiz), se han aplazado y cancelado eventos reservadas en sus hoteles. "La gente no quiere viajar. La reducción de reservas se estima en un 30%. Aplicamos el protocolo de aislar a un cliente si presenta síntomas. Las camareras trabajan con guantes y tapabocas, y cada dos horas el personas se lava las manos y se desinfectan las áreas".

En un comunicado, la Asociación Colombiana de Agencias de Turismo y Viajes (Anato), afirmó que para minimizar el impacto en las ventas y cancelación de viajes se acogerán a la medida que se adoptó de suspender el cobro de la contribución parafiscal del turismo, por las ventas generadas en los próximos 6 meses. "El pago se hará en el segundo semestre del año". Habrá plazos especiales para el pago del IVA para el primer semestre y el de renta para el año gravable 2019. Ambas medidas aplicarán para el sector turismo y de aviación. Además se modificarán aranceles para importar algunos insumos relacionados con los sectores de salud y de aviación

Recomendaciones laborales

Como empresario, ¿qué debe hacer para minimizar la propagación del Covid-19?

* Promover el adecuado y permanente lavado de manos y la desinfección de puestos de trabajo.

* Suministrar información clara y oportuna sobre las medidas preventivas y de contención del Covid-19.

* Establecer canales de información para la prevención y dejar claro a los trabajadores a quién reportar cualquier sospecha de síntomas o contacto con persona diagnosticada con la enfermedad.

* Informar inmediatamente cualquier caso sospechoso a la Secretaría de Salud o Dirección Territorial de Salud.

¿Cuáles son las medidas temporales y excepcionales?

* Adoptar horarios flexibles con el propósito de disminuir el riesgo por exposición en horas pico o de gran afluencia de personas en los sistemas de transporte.

* Tener una menor concentración de trabajadores en los ambientes laborales y una mejor circulación del aire.

* Disminuir el número de reuniones presenciales.

* Acordar con los trabajadores la alternativa de teletrabajo o trabajo remoto (en casa).

Hablan las empresas

Mónica Posada, directora Administrativa de Efigás, sugirió identificar a los trabajadores, qué hacen, dónde están, a dónde viajan y con quiénes tienen contacto. "Eso servirá para tener mayor control. Se debe complementar con campañas de educación, higiene y salud. Es un trabajo preventivo".

Germán Olarte Osorio, gerente de Siteco, indicó que las organizaciones deben seguir al pie de la letra las indicaciones de los ministerios de Salud y Trabajo. "Consultar a las ARL, estar atentos a los trabajadores que presentan síntomas de alguna enfermedad respiratoria y fomentar el lavado de manos".

Juan Eduardo Zuluaga, director de Confa y presidente de la Andi Caldas, argumentó que las medidas se toman como restricciones para que haya menos densidad de reuniones o aglomeraciones. "Hemos visto que la cancelación de eventos es de cara al futuro para evitar contagios y si se toma con rigor desde ahora logramos reducir la expansión".

Andrés Elías Borrero, jefe de asuntos corporativos de la Licorera de Caldas, sostuvo que las compañías deben evitar el contacto y saludos de manos o beso, a pesar de que sea un hábito cultural. "Estamos dando un giro en la estrategia de mercadeo para no se perjudicarnos en ventas ante la cancelación de eventos. Hay dispensadores de gel antibacterial y atomizadores con alcohol para la limpieza".

Hablan los gerentes

Luis Julián López Ramírez, administrador de La Nubia:

"El objetivo es reforzar los filtros como destino final. La idea es detectar si hay posibles casos y hacer el aislamiento. Además, realizaremos limpieza y lavado continuo del aeropuerto, mínimo cada 20 minutos o cada hora, según el flujo de pasajeros. Hoy tenemos 10 vuelos diarios, seis de Easyfly y cuatro de Avianca, lo que genera un movimiento de 400 pasajeros de entrada".

David Islem Ramírez, gerente de la Terminal de Transporte:

"Tenemos los protocolos establecidos para el control y prevención de una posible propagación Estamos preparando y capacitando a las empresas, dueños de negocios y el personal de las taquillas para que identifiquen los posibles focos del virus. Hasta el momento la Terminal continúa con el mismo flujo de pasajeros diarios, que bordea las 12 mil personas".

Las medidas

1. En las taquillas se ubicará alcohol con glicerina para que los pasajeros y conductores se laven las manos antes de subirse a los buses.

2. Previo al ingreso de los buses, el personal de la taquilla debe preguntarles a los usuarios el nombre completo, la cédula, el teléfono y la dirección hacia donde dirige. La información se entregará a la Territorial de Salud de Caldas en el caso de que algún viajero resulte infectado y se puedan localizar los demás pasajeros que compartieron el mismo transporte.

3. Si los empleados identifican un posible sospechoso, deberán trasladarlo a la zona de aislamiento, que se habilitó desde ayer. También se acondicionó una área gratuita para el lavado de manos para que trabajadores y usuarios mantengan la asepsia cada tres horas, según las recomendaciones.

4. Se recomienda a los conductores limpiar los buses una vez culminen el trayecto. Además, deben llevar una planilla en la que registren las veces que lavaron el vehículo.

Hablan los usuarios

David Fernando López: Hasta ahora no he recibido ninguna información en el aeropuerto y por eso es muy bueno que refuercen los controles.

William Patiño: El Covid-19 ya pasó de castaño a oscuro, porque a veces hay desinformación. Es necesario que apliquen controles.

Clara Matilde Naranjo: Son lógicas las medidas, mientras no sigamos alarmando a la población. Las recomendaciones me parecen válidas.

Luciano Orozco: Hasta el momento no me han informado las medidas, solo lo que he escuchado por televisión como lavarse las manos y cuidarse. No siento temor.

Alonso Muñoz: Todo está bien, porque ingresé y me aplicaron gel para desinfectarme las manos. No tengo preocupación alguna.

Rodrigo Campo: Aunque desconozco las medidas, me lavo las manos y llevo el antibacterial en la maleta. Voy para Medellín y siento algo de preocupación.