El 12% de los niñas y niños en el mundo sufren ciberacoso, según la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (Unesco). Y, de acuerdo con el Ministerio de Educación, se ha convertido en la nueva forma de realizar agresiones entre pares.

En los últimos cinco años, plantea el Ministerio, el incremento ha sido dramático. Está relacionado con la disponibilidad y el acceso a dispositivos y medios tecnológicos para la comunicación, que cobran relevancia en entornos escolares.

Esta socialización digital, si bien conlleva invaluables oportunidades y retos para las comunidades educativas, no está exenta de riesgos que pueden amenazar la integridad y el desarrollo académico.

"Un riesgo es el denominado ciberacoso escolar, también conocido como ciberbullying, o agresión en línea, definido como un comportamiento en línea, agresivo, repetido e intencional, dirigido a una víctima que no puede defenderse fácilmente", expone la entidad educativa.

Medios en los que se presenta el acoso

Cabe recordar que, el ciberacoso es la denominación otorgada a la acción agresiva a través de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), pero que "su comprensión y abordaje, obligan a una mirada de éste como un fenómeno social producto de dinámicas complejas en las relaciones entre pares escolares, que deben ser reconocidas e intervenidas a fin de reducir su incidencia".

Asimismo, Dania López, psicóloga de la Universidad Cooperativa de Colombia, sostiene que las instituciones educativas son espacios destinados al aprendizaje, la enseñanza y la formación para la vida. Por ello, es fundamental abordar el ciberacoso desde una perspectiva de empatía, respeto y aceptación.

"Una de las estrategias más efectivas es concientizar a niños, niñas, adolescentes y jóvenes sobre los peligros del mal uso de las herramientas tecnológicas. Estas no deben utilizarse para violentar o perjudicar a otras personas o a la sociedad, sino para facilitar procesos educativos de manera positiva", plantea López.

Por otro lado, Dania expone que aunque el acoso en línea no implica agresiones físicas directas, puede causar un sinnúmero de afectaciones tanto a la víctima como al agresor, ya que legalmente el ciberacoso es considerado un delito.

Ella da un ejemplo: "A la víctima puede provocar depresión, ansiedad, baja autoestima, entre otros. Es común que las personas que sufren estos ataques tiendan al aislamiento, presenten ausentismo escolar y enfrenten dificultades de salud como pérdida del apetito, insomnio, dolores de cabeza, pérdida de peso y falta de concentración".

Recomendaciones

En el Sistema de Información Unificado de Convivencia Escolar (Siuce) se han reportado en el módulo de convivencia escolar cerca de mil 80 casos de agresión a través de las redes sociales, entre 2020 y marzo de 2025.

Por lo tanto, el Ministerio recuerda que la prevención, una tarea de todos: "Combatir el ciberacoso requiere un esfuerzo conjunto entre familias, instituciones educativas, plataformas digitales y la sociedad en general. Debemos fomentar una educación digital que enseñe a niños y adolescentes sobre el uso responsable de dispositivos electrónicos, de las redes sociales y las consecuencias legales y emocionales del acoso virtual".

Rutas de prevención y atención

*Fortalecer la comunicación.

*Estar atentos.

*Educar sobre la seguridad en internet.

*Hacer control parental.

*Reaccionar con apoyo.

*Guardar pruebas.

*Enseñar a no responder a provocaciones.

*Buscar ayuda profesional si es necesario.

Los colegios y docentes tienen un rol clave en la prevención y atención del ciberacoso. De esta manera, es necesario:

*Crear un ambiente de respeto y confianza, tanto en el aula como en el entorno digital.

*Fortalecer competencias ciudadanas en los estudiantes, a partir del reconocimiento de los derechos del otro, desde lo individual y lo colectivo.

*Establecer normas claras sobre el uso responsable de la tecnología, de acuerdo a la Ley 2170 de 2021.

*Educar sobre el ciberacoso.

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