En Manizales hay familias dolidas con decisiones de cementerio

Fotos | Cortesía | LA PATRIA

El pasado domingo se conformó un comité de los propietarios de lotes, con el cual se reunirá Siempre para intercambiar inquietudes e información.

HELMER GONZÁLEZ

LA PATRIA | MANIZALES

Sandra Marcela Cardona es una visitante frecuente del parque cementerio Jardines de La Esperanza. Cada ocho días acude a la tumba de su padre y de su hijo, el último murió en un accidente.

No se conoce con Martha Lucía Zapata ni con Ángela María Franco, cuyos hijos yacen en el mismo lugar sacrosanto. Ninguna deja pasar una semana sin ir a venerar el recuerdo de sus seres queridos.

También comparten en común la indignación que les causan recientes decisiones de Siempre, empresa administradora del parque. Aseguran que la compañía desea imponerles la forma en que deben mantener las tumbas y uniformar su duelo.

El pasado domingo hubo fuertes reclamos, luego de una misa a la que invitaron por escrito a las familias. El enojo fue mayor cuando escucharon que los arreglos serán quitados, para hacer cumplir un reglamento interno que desconocen.

Cuentan que algunas familias prefirieron arrancar los arreglos construidos y conservados durante años, y no permitir que otra persona los tocara.

Dudas

Varias comunicaciones escritas y sus respectivas respuestas dieron a conocer las denunciantes. Ayer este medio visitó con Ángela y Martha los lugares donde están las tumbas de sus hijos. En cada detalle se nota el amor con el que los recuerdan.

Además de las flores hay muñecos, distintivos, ángeles, letreros y banderas, entre otros. Temen que todo eso desaparezca debido al mencionado reglamento. Tanto ellas como Sandra Marcela recalcan que sus propiedades no las pueden modificar otros.

"El duelo es lo que nos queda", es una frase que repitieron en común Sandra Marcela y Martha Lucía. En consecuencia exigen que se respete ese espacio y que no traten de uniformar el dolor.

La respuesta recurrente del ente administrador de Jardines es: "Nos sometemos a la regulación legal traída por la resolución 5194 del 2010, la cual en su artículo 10 establece: 'Todo cementerio debe contar con un reglamento interno' que, entre otros, nos permita mantener el orden dentro del centro memorial".

Responde la empresa

María Clara Osorio, del área de comunicaciones de Prever, que con Siempre conforman un grupo empresarial, hizo varias precisiones en relación con las dudas que tienen las familias. Advirtió que el parque de Manizales se destaca por su orden y limpieza, pero es necesario mejorar algunos aspectos.

*La única especie vegetal que se erradicará es la duranta, inclusive la que hay en los edificios administrativos. Así lo hicieron en varios parques cementerios porque genera más problemas ambientales, comentó Osorio.

*Las familias de los difuntos pueden llevar flores, adornos, muñecos, cintas y otros adornos, nada de eso se prohibirá.

*El llamado servicio celestial, producto que lanzó la empresa el año pasado, no es obligatorio adquirirlo, sino que es una alternativa para personas que visitan poco a sus familiares fallecidos. Reconoce que la obligación de la empresa es continuar con el mantenimiento porque así lo establece el contrato de compraventa de los lotes.

*Acerca del reglamento interno, indicó que recientemente le hicieron unos ajustes, pero se encuentra disponible impreso en las sedes administrativas. En los próximos días harán los pendones visibles al público y se ubicarán como ordena la norma.

*Aclaró que el contrato de compraventa del lote surte efectos de propiedad horizontal, porque la compañía como administradora se obliga al mantenimiento de las áreas comunes, mas no interviene en el área de dominio de los adquirentes.

*Por último, invitó a las personas que tengan dudas sobre los cambios y el nuevo reglamento interno, a que las expresen escribiendo al correo gestionclientes@siempre.com.co