En Manizales Cómo Vamos una pregunta recurrente es: ¿para qué sirven esos datos? Si bien la información que recopilamos y compartimos es de libre acceso para todos, es cierto que no todos comparten el mismo interés en conocer cómo avanza la ciudad en términos medioambientales, culturales, demográficos entre otros aspectos relevantes. Esto podría deberse a la percepción de que estos datos no tienen un impacto directo en nuestra vida cotidiana. Sin embargo, los datos son mucho más que simples números y estadísticas. Son la brújula que nos guía para comprender mejor nuestro entorno, identificar las áreas que requieren atención y tomar decisiones informadas que impacten positivamente en la calidad de vida de todos.

Con frecuencia, pasamos por alto detalles de nuestro día a día, sin percatarnos de que son aspectos que nos afectan directamente. Pongamos como ejemplo la movilidad en Manizales. De acuerdo con las proyecciones del DANE en el 2022, cerca de 130 mil pasajeros se movilizaron diariamente en el transporte público en Manizales. Esto nos indica que este medio de transporte es fundamental para una gran parte de los manizaleños. Si bien conocer la cantidad de usuarios que se movilizan diariamente en el transporte público es un dato importante, resulta indispensable ir más allá y comprender su nivel de satisfacción para evaluar la calidad del servicio que se presta.

En este sentido, la Encuesta de Percepción Ciudadana de Manizales 2023 reveló un dato preocupante: los buses y busetas, aunque son el medio de transporte más utilizado en la ciudad, tienen la menor satisfacción entre los usuarios habituales. Este resultado nos invita a reflexionar y formular preguntas cruciales para mejorar el servicio: ¿El transporte público cumple con las expectativas en cuanto a comodidad, seguridad y tiempo de trayecto? ¿Consideran que el servicio es eficiente y accesible? ¿Es necesario modernizar la flota vehicular, ampliar la cobertura de las rutas o implementar nuevas tecnologías?

El análisis de los datos, en este caso, en temas de movilidad, es una herramienta fundamental para optimizar el servicio de transporte público y abordar los problemas que aquejan a los usuarios. Al comprender los aspectos de desplazamiento de la ciudadanía, podemos tomar decisiones informadas que contribuyan a mejorar la calidad del transporte y ofrecer una experiencia más satisfactoria para todos. 

Este tipo de información no es solo crucial para las autoridades locales, sino para la ciudadanía en general, para que las personas asuman un rol activo en los procesos de toma de decisiones que afectan su vida y su comunidad. Al comprender los datos, tanto la percepción de las personas como los datos duros provenientes de fuentes oficiales, se permite construir narrativas completas y basadas en evidencias. Esta integración de perspectivas fortalece la participación ciudadana.

En Manizales Cómo Vamos estamos convencidos de que los datos son clave para una transformación territorial. Por ello, nos dedicamos a recopilar, analizar y compartir información de manera clara y accesible, pues creemos que la información solo tiene valor cuando puede ser utilizada y discutida por todos.