En distintas regiones del país, ciudadanos han reportado ser víctimas de una estafa en la que personas inescrupulosas están solicitando dinero para hacer supuestos trámites de traslados a otras aseguradoras; engañando a los usuarios de Salud Total con argumentos falsos.

Según la entidad, los estafadores se comunican con los protegidos, a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos, mensajes de texto y chats de WhatsApp. En estos contactos fraudulentos, aseguran que la EPS será cerrada o intervenida, por lo que es “urgente” pagar para no quedar sin cobertura.

Salud Total advierte que no realiza cobros por traslados ni solicita dinero por ningún canal de comunicación. La aseguradora, cuya sede principal está en Bogotá, denunció esta situación ante la Superintendencia Nacional de Salud (SNS) y el Ministerio de Salud y Protección Social, organismos que ya tienen conocimiento del caso y avanzan en las investigaciones.

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La EPS solicita a todos los usuarios que ignoren cualquier tipo de mensaje, llamada o contacto sospechoso relacionado con pagos por traslado. Reiteró que estos trámites son gratuitos y que cualquier duda debe ser consultada directamente en los canales oficiales para evitar caer en manos de estafadores.

Con un mensaje contundente, Salud Total EPS busca frenar estos atropellos y proteger a los usuarios del sistema de salud colombiano de caer en fraudes que afectan su bolsillo y su bienestar.

Foto | Archivo | LA PATRIA

Centro de Soluciones de Salud Total, en El Cable de Manizales. Acérquese hasta este lugar para hacer los trámites que le correspondan.

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