La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) y la Red Nacional de Protección efectuan este jueves una jornada nacional de orientación a consumidores durante la temporada navideña.

Con el objetivo de promover compras seguras e informadas, se llevan a cabo campañas en aeropuertos, terminales de transporte terrestre, centros comerciales y mercados populares.

Fueron 13 ciudades que contaron con dicha actividad, entre las que estuvieron incluidas en el Eje Cafetero, solo Armenia y Pereira.

Recomendaciones para los consumidores:

- Exija siempre información completa del producto: precios, características, condiciones de uso, garantías y restricciones.

- Verifique las promociones: deben ser reales e indicar precio anterior, precio con descuento y vigencia.

- Infórmese sobre gastos adicionales: impuestos y costos extra deben ser claros.

- Conozca su derecho a la garantía: todo producto nuevo tiene garantía obligatoria. El proveedor debe responder por reparación, reposición o devolución del dinero, sin condicionarse a la presentación de la factura.

- Revise el estado del producto antes de salir del almacén: que esté completo, no presente golpes o defectos y funcione correctamente.

- Derecho al retracto: en compras a distancia, tiene 5 días hábiles para desistir.

- Compre en canales seguros: verifique datos del proveedor, políticas claras, medios de pago seguros, canales de fácil acceso y el candado de seguridad en la web.

- Compre juguetes seguros: revise edad recomendada, materiales y advertencias en español.

- No acepte cláusulas abusivas: ningún establecimiento puede negarle la garantía, prohibirle reclamar o imponer condiciones que afecten sus derechos.

Haga clic aquí y encuentre más información de LA PATRIA.

Síganos en Facebook, Instagram, YouTube, X, Spotify, TikTok y en nuestro canal de WhatsApp, para que reciba noticias de última hora y más contenidos.